จากคำถามที่ร้านแบบนี้ได้รับ เรื่องที่คนถามมากที่สุดไม่ใช่ราคา ไม่ใช่ขนาด แต่เป็น “ส่งมายังไง” และคำถามนั้นตอบได้ตรงๆ ก่อนจ่ายเงินเสมอ ถ้าร้านไหนตอบไม่ตรง นั่นคือคำตอบ
สิ่งที่ควรถามก่อนโอน
คัดลอกไปถามได้เลย ร้านที่ดีจะตอบครบภายในข้อความเดียว
- หน้ากล่องเขียนอะไรบ้าง มีโลโก้หรือชื่อร้านไหม
- ชื่อผู้ส่งบนใบปะหน้าคือชื่ออะไร
- ระบบขนส่งจะแสดงชื่อสินค้าว่าอะไร
- ใช้ขนส่งเจ้าไหน และเลือกรับที่จุดรับพัสดุได้ไหม
- ถ้าจ่ายด้วยบัตร ชื่อที่ขึ้นในสเตทเมนต์คือชื่ออะไร
- เก็บข้อมูลลูกค้าไว้นานแค่ไหน ขอลบได้ไหม
ข้อจำกัดที่ต้องรู้ล่วงหน้า
ของชิ้นเล็กซ่อนได้จริง กล่องขนาดพัสดุทั่วไป ไม่มีใครมองสองรอบ
แต่ ตุ๊กตาเต็มตัวซ่อนไม่ได้ด้วยเรื่องขนาด กล่องยาวเกิน 150 ซม. และหนักหลายสิบกิโล ต่อให้หน้ากล่องเป็นสีน้ำตาลเปล่า มันก็ยังเป็นกล่องที่คนเห็นแล้วจำได้ นี่คือข้อเท็จจริงของสินค้า ไม่ใช่จุดอ่อนของร้านใดร้านหนึ่ง
ถ้าเรื่องนี้เป็นปัญหาจริงสำหรับคุณ ทางออกที่ใช้ได้คือ
- เลือกรับที่จุดรับพัสดุแทนส่งถึงบ้าน
- ส่งไปที่ทำงานที่รับของแทนได้โดยไม่มีใครแกะ
- เลือกแบบครึ่งตัว ซึ่งกล่องเล็กกว่ามากและไม่สะดุดตา
- นัดเวลาส่งช่วงที่คุณอยู่บ้านคนเดียว
ความเป็นส่วนตัวหลังของถึงบ้าน
ส่วนที่คนลืมคิด กล่องเปล่ากับโฟมกันกระแทกก็เป็นหลักฐานเหมือนกัน วางแผนไว้ล่วงหน้าว่าจะทิ้งยังไง อย่าเอากล่องทั้งใบไปวางหน้าบ้าน
และถ้าคุณเก็บของไว้ในที่ที่คนอื่นเข้าถึงได้ ที่เก็บที่ล็อกได้สำคัญกว่าหน้ากล่องตอนส่งมาก
สัญญาณของร้านที่ควรเลี่ยง
- ไม่ยอมบอกชื่อผู้ส่งบนใบปะหน้า
- ให้โอนเข้าบัญชีบุคคลอย่างเดียว ไม่มีทางเลือกอื่น
- ไม่มีหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
- ตอบเรื่องกล่องแบบกำกวม
- ขอข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นต่อการส่งของ
สรุปสั้น
- ถามเรื่องกล่องและชื่อผู้ส่งก่อนโอน ทุกครั้ง
- ของเล็กซ่อนได้ ตุ๊กตาเต็มตัวซ่อนด้วยขนาดไม่ได้ ให้ซ่อนด้วยวิธีรับของแทน
- วางแผนเรื่องกล่องเปล่าไว้ก่อนของมาถึง
- ร้านที่ตอบเรื่องพวกนี้ไม่ตรง คือร้านที่ไม่ควรได้เงินคุณ
